Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Lapinorama est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Chemin du Risoux 5, 1110
Email de contact : admin@lapinorama.com
Données personnelles collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de votre visite sur notre site :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre activité sur notre site
Objectifs du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client
- Amélioration de notre site
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat : pour assurer la gestion de vos commandes
- Obligation légale : pour respecter nos obligations légales
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité de notre site
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles à différentes parties :
- Notre équipe interne, responsable de la gestion des commandes et du service client
- Nos prestataires, dans le cadre de la livraison et de l’analyse des données
- Les autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées durant 3 ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut, entre autres, l’utilisation de protocoles de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Utilisation des cookies
Le site Lapinorama utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons principalement deux types de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de votre panier et de votre session
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Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications significatives, nous vous informerons par email ou par un avis sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.